Помощь

Кроме возможности делать заказы с помощью сайта и приложения, клиент сможет оформить заявку и по телефону бесплатной линии сервиса Zakup.asia. Позвонив по одному номеру, можно будет оформить заказ сразу у нескольких поставщиков, что тоже довольно удобно. Наш оператор примет заказ по телефону и разошлет заявки поставщикам.

Наша рекламная кампания направлена в основном на магазины, супермаркеты, рестораны, кафе и т.д. Для физических лиц сервис не рекламируется, и мы не преследуем такой цели. То есть, наш ориентир – b2b (бизнес для бизнеса).

Основной ориентир системы Zakup.asia сосредоточен на сфере продуктов питания, и на других товарах, пользующихся спросом у ресторанов, кафе, продуктовых супермаркетов, магазинов у дома и т.п. Если Вы поставщик, связанный с данной областью, будем рады сотрудничеству! Чтобы подключиться к системе Zakup, достаточно пройти регистрацию на сайте http://zakup.asia/, заполнив профиль для поставщика и загрузив актуальный прайс-лист предлагаемых товаров. После проверки модератором Ваша компания будет доступна клиентам, и Вы сможете принимать заказы.

Да, будут. Мы за то, чтобы предоставить клиентам сервиса Zakup.asia право выбора, и за здоровую конкуренцию!

Да, мы гарантируем наивысшую степень безопасности хранения любых Ваших данных, имеющихся на нашем ресурсе и соблюдение всех условий конфиденциальности. (см. «Условия сотрудничества и использования сайта Zakup.asia»). Кроме того, в возможности поставщика входит самостоятельное редактирование информациисобственного аккаунта, включая обновление паролей, редактирование/удаление истории заказов, данных о самой компании и т.д..

Товары компании будут видны только тем клиентам, которые находятся в пределах Вашей рабочей зоны. Если Вы осуществляете поставки сразу в несколько городов/стран, то и Ваш товарбудет доступен к просмотру/заказу из этих регионов, для каждого из которых можно загружать отдельный прайс и настраивать условия сотрудничества с клиентом. Список рабочих регионов можно редактировать в настройках аккаунта. В случае приостановления поставок в тот или иной регион, его можно исключить из общего списка и при необходимости вернуть без потери прежних настроек.

Разобравшись с более важными вопросами совершенствования сервиса, мы непременно возьмемся за интеграцию с 1С и другими программами.

Безусловно. Готовы рассмотреть любые Ваши предложения.

Доставку товара осуществляет сам поставщик. Наша задача – обеспечить заказ. Клиент, оформляя заказ, сможет выбрать день и время доставки, исходя из установленного Вами расписания. Таким образом, когда заявка поступит в обработку, вся необходимая информация будет уже перед глазами, останется лишь подтвердить заказ и осуществить его своевременную доставку.

Оплата в виде процента – это достаточно удобно и не влечет за собой неоправданных расходов, т.к. Вы платите только по факту совершенной с клиентом сделки. Если нет сделки, то и Вы нам ничего не должны. Кроме того, оплата в виде процента – отличный мотиватор и для нашей команды, поэтому мы не меньше заинтересованы в привлечении новых клиентов для поставщиков с целью увеличения количества заказов.

Да, этим Вы занимаетесь самостоятельно, если, конечно, заинтересованы в успешности сделок, ведь актуальность данных о товаре важна клиенту каждый день. К тому же, своевременное внесение изменений позволит избежать многих недоразумений, в том числе и потерю клиента. Если цены на товар изменились, или какая-либо из позиций временно не доступна к заказу, об этом необходимо сообщить клиенту, отредактировав информацию до того, как он оформит заявку, чтобы не тратить чужое время и не вводить людей в заблуждение. Zakup.asia – это единая база всех поставщиков, ею пользуются не только для удобства оформления заказа, но и для тщательного мониторинга и возможности сравнить между собой любых поставщиков, их условия поставок, цены и прочие моменты. Поэтому, чтобы клиент сделал свой выбор в Вашу пользу, рекомендуем не забывать проверять достоверность размещенных Вами данных, предназначенных для клиента. Стоит так же напомнить, что с оформленного клиентом заказа, сервис Zakup.asia взимает с поставщика определенную комиссию, и в случаях, если заказ был оформлен по устаревшим данным, это не освобождает поставщика от уплаты. Заказ обеспечен, а вот почему данные о товарах не совпали с реальной картиной – вопрос только к Вам.Возможности сайта позволяют быстро и без труда внести любые корректировки в данные о фирме, товаре, ценах и т.д.

Оформленный клиентом заказ поступает на электронную почту поставщика, которая указывается при регистрации на сайте Zakup.asia. Если есть необходимость, можно указать несколько адресов и заявки будут поступать сразу на все добавленные почтовые ящики. Кроме того, все поступившие заказы будут отображаться в административной панели в личном кабинете поставщика, и там же могут быть обработаны. После получения заказа, его необходимо подтвердить, посредством телефонного звонка клиенту. После подтверждения, в личном кабинете необходимо нажать «Принять заказ», означающее, что заказ принят в обработку, а после того, как он будет доставлен клиенту, необходимо нажать «Доставлен». Выполненный заказ попадает в историю совершённых сделок, которые можно просмотреть в любое время при необходимости.

Добавлением и редактированием информациикомпании-поставщиказанимается сам поставщик. После регистрации Вам будет обеспечен доступ к личному кабинету и полная свобода действий, гибкие настройки, возможность создавать, корректировать, скрывать, удалять информацию и т.д. При возникновении трудностей, всегда можно связаться с консультантом, который поможет и ответит на все интересующие вопросы относительно работы в личном кабинете Zakup.asia.

Наша цель – сделать процесс закупа прозрачным для обеих сторон, упросить логистику и укрепить взаимоотношения между покупателем и поставщиком, а так же дать Вашим потенциальным клиентам возможность поиска и выбора подходящего партнера-поставщика. Ведь отныне Ваш покупатель свободен от информационных преград и тех времен, когда данные о поставщике приходилось выуживать по крупицам из разных и не всегда достоверных источников. Теперь же информация о любом поставщике доступна и всегда актуальна, а это значит, что кроме бесспорного удобства работы со старыми клиентами, Вы сможете обзавестись и новыми постоянными, которые раньше, возможно, и не подозревали о существовании Вашей компании. Кроме того, сервис Zakup.asia призван свести к минимуму человеческий фактор во взаимодействии поставщика с покупателем, а так же создать сложности для возможных недобросовестных действий сотрудников. В качестве примера можно привести ситуацию с акционным товаром, который клиенту полагается бесплатно, но выделенная акционная партия может и не дойти до адресата, если недобросовестный торговый представитель посчитает нужным утаить эту информацию от покупателя, а товаром распорядиться по-своему. Т.е. если раньше клиент мог (или не мог) узнать о различных бонусах и акциях только от сотрудников организации, то теперь он может самостоятельно ознакомиться с подобной информацией и увидеть все актуальные предложения с личной страницы поставщика на сайте Zakup.asia, которым пользуется ежедневно. В перспективе еще одним приятным бонусом планируется оснащение сервиса Zakup.asia дополнительным функционалом для поставщика, к примеру: возможность ведения бухгалтерии, складского учета, аналитики и прочими вспомогательными инструментами, которые облегчат Вам работу. Как видите, мы решаем не одну, а целый ряд проблем, как со стороны покупателя, так и со стороны продавца. Процесс работы, кажущийся налаженным не всегда является таковым. Проблемы есть, но на них не обращается должного внимания, а они тем временем нарастают и отнимают Ваши время и деньги.

Способом оплаты можете выбрать любой из представленных в системе, в том числе и безналичный расчет с помощью самостоятельно выставленного онлайн счета на оплату. Оригиналы всех необходимых документов будут доставлены Вам почтой. Так же, предварительно Вы сможете получить онлайн версии всех документов. (подробнее о способах и условиях оплаты можно ознакомиться в специальном соглашении «Условия сотрудничества и использования сайта Zakup.asia»)